Informatique

Diagnostic de pannes

Nous sommes spécialisés dans l'identification et la résolution de panne informatique variées, qu'il s'agisse de problèmes matériels, logiciels, viraux, de corruption de données, de réseau ou de sécurité.

Notre équipe effectue un diagnostic approfondi pour déterminer la source précise de la panne. Ensuite, nous fournissons un devis détaillé incluant les pièces à remplacer et les coûts de main-d'oeuvre.

Notre service se veut transparent et sans surprises, avec pour objectif de résoudre vos problèmes informatiques de manière efficace et professionnelle, tout en vous assurant une satisfaction totale, rapide et de qualité.

Installation de matériel interne ou externe

Nous vous offrons des services d'installation, formatage et partitionnement de disques durs supplémentaires pour une utilisation optimale de stockage de médias tels que photos, vidéos et musiques.

Pour l'installation d'une nouvelle carte graphique, nous proposons l'installation physique et la configuration des pilotes pour une meilleure expérience de jeu ou de visionnage.

Nous assurons également l'installation, la configuration et une formation de base pour les imprimantes, webcams ou les deux, afin que vous puissiez utiliser votre équipement de manière autonome.

Récupération de données perdues ou inaccessibles

Nous comprenons que votre disque dur ne fonctionne plus, que vous avez effacé un fichier important et vidé la corbeille, ou qu'un virus a supprimé tout le contenu de votre disque dur sans sauvegarde.

Nous faisons tout notre possible pour récupérer vos données. Nous pouvons traiter différents supports de données tels que les disques durs, les cartes mémoire et les clés USB.

Les pannes peuvent être de trois types : logiques, électriques ou mécaniques.

• Les pannes logiques sont liées à des problèmes logiciels, tandis que les pannes électroniques sont causées par des surtensions et nécessitent souvent une réparation de la carte électronique.
• Les pannes mécaniques impliquent des défaillances matérielles telles que les têtes de lecture ou les plateaux.

Quelle que soit la panne, nous mettons tout en oeuvre pour récupérer vos précieuses données.

Formatage et réinstallation du système d'exploitation

• Si vous rencontrez des problèmes fréquents tels que des plantages ou des refus de démarrage de vos applications telles que Word, Excel ou d'autres programmes.

• Si vous êtes confronté à des messages étranges et à des redémarrages inexpliqués de votre ordinateur.
• Si votre ordinateur refuse de démarrer correctement et bloque lors du démarrage de windows.

Nous procéderons à une récupération de vos données avant de réinstaller le système d'exploitation.

Une fois cette étape terminée, notre technicien se chargera de l'installation, de la configuration et de l'optimisation de votre système d'exploitation.

Assistance, conseils et vente de matériel informatique

Nous sommes là pour vous guider dans l'achat de nouveaux équipements ou périphériques, en tenant compte des tendances actuelles du marché et de vos besoins spécifiques.

Nous vous proposons de réaliser un devis gratuit afin d'estimer le coût d'acquisition pour le remplacement de matériel, de périphériques ou de logiciels supplémentaires.

Que vous souhaitiez remplacer du matériel obsolète, effectuer votre équipement existant, nous sommes à votre disposition pour réaliser une étude personnalisée répondant à vos besoins.

Notre objectif est de vous aider à réussir votre investissement.